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18F服務員(全職)

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嘉興市豪仕登大酒店管理有限公司 查看公司簡介>>
公司行業: 酒店/餐飲 公司性質: 私營企業
發布日期 2019年12月09日 工作地點 嘉興市>>市區 招聘人數 3
工作年限 不限 學歷要求 高中 專業要求 其他專業類>>專業不限
外語要求 不要求 工資待遇 3001-4000
職位描述
        崗位職責:
        1. 整理好儀容儀表,化淡妝,準時點到,不遲到、早退,服從18F領班的領導和指揮,認真、快速的完成工作任務。
        2. 上班前了解就餐人數及時間,了解宴請來賓有無其他特殊要求,做好針對個性化服務工作。
        3. 正式開餐前,按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生,餐廳鋪臺,準備好各種用品,確保正常營業使用。
        4. 按規定時間站位,面部表情自然微笑,以飽滿的精神面貌迎接客人。
        5. 客到及時安排客人入坐,根據人數進行加或撤位,主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經營性質。
        6. 服務開餐間,請字開頭謝不離口,隨時要使用禮貌用語和微笑,及時為客人問茶、斟茶、派巾,介紹點菜方式,征詢客人酒水并報名稱及價格。
        7. 當餐服務時,多與客人溝通,有問必答,不知者委婉回答客人,有必要時要問清再做回答,戒驕戒躁戒急戒煩。
        8. 餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況,以便達到更好的協作服務,以便捷優質的服務使客人滿意。
        9. 操作時一定要使用托盤,避免茶水菜汁灑落,服務餐中要有聲,先到,以免與客人碰撞,工作中出現錯誤應馬上向客人道歉。
        10. 如工作中出現疑問及時處理,自己解決不了及時匯報上級。
        
        崗位要求:
        1、初中以上學歷,身高160CM以上,年齡30以下,身體健康、品貌端正、誠實肯干;
        2、普通話流利,善于溝通,具有親和力;
        3、吃苦耐勞,有上進心,工作踏實,服從工作安排;
        4、有相關崗位工作經驗者優先錄入。
        
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