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淘寶客服/電商客服(全職)

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嘉興市佳創服飾有限公司 查看公司簡介>>
公司行業: 服裝/紡織 公司性質: 股份制企業
發布日期 2019年12月11日 工作地點 嘉興市>>秀洲區 招聘人數 1
工作年限 一年以上 學歷要求 大專 專業要求 其他專業類>>專業不限
外語要求 英語 工資待遇 4001-5000
職位描述
公司福利:
  • 五險一金
  • 周末雙休
  • 績效獎金
  • 交通補助
  • 餐補
  • 通訊補貼
  • 帶薪年假
  • 彈性工作
  • 專業培訓
  • 定期體檢
  • 員工旅游
  • 高溫補貼
  • 節日福利
        崗位職責:
        1、負責線上店鋪日??突喲?,解答客戶問題,能獨立靈活處理售中、售后工作,維護好客戶關系,提高復購率。
        2、協助上級店鋪管理、客戶反饋及評價日常監控 并及時匯報;
        3、日常統計淘寶店鋪及實體銷售情況,并實時在ERP系統錄入采購及銷售的出庫、入庫、客戶訂單、工廠合約等;
        4、負責線下客戶信息收集及客戶跟蹤維護,訂單生產進度等,服務好客戶;
        5、協助日常發貨、檢查是否有錯發、漏發情況;
        
        任職要求:
        1、大專以上學歷,男女不限,善于學習、有進取心、并具有一定的抗壓能力, 熟悉淘寶電商方面工作優先
        2、性格開朗,易于溝通,有耐心,有強烈的責任感和團隊合作精神;
        3、具有一定的英語基礎,能夠看懂簡單的英文郵件并作反饋。
        
        薪資待遇:月薪+月銷售提成獎+年度利潤提成。
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